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锭嵂保经总经理赵惠仙。记者陈怡慈/摄影 分享 facebook 锭嵂保经为协助第一线业务同仁,提供更快速简便的保单健诊服务,开发出「锭嵂AI智能保单健诊系统」,成为首家开发出此套系统的业界先驱,今(11)日在记者会上公开亮相宣告启用,未来锭嵂业务同仁均可使用此套系统,快速为保户提供保单健诊服务。锭嵂保经表示,锭嵂AI智能保单健诊系统,与专长于人工智慧产寿险解决方案的洽吧智能股份有限公司携手合作,采用先进的OCR辨识技术,搭配由保险及资讯技术专家成立的昇华科技股份有限公司提供云端险种资料库,结合行动载具普遍的使用习惯,直接拍下保单首页,只需要数分钟的时间,就可以了解保户现有保障额度。 锭嵂保经总经理赵惠仙表示,台湾医疗水准日新月异,新医疗技术的诞生及二代健保DRGS实施,旧有保单条款不ㄧ定能够因应支付新医疗技术费用,例如:达文西手术,动辄需自费10多万元,部份以前需要住院开刀的手术,现在用门诊手术即可完成,理赔项目已不符使用,造成买了保险,却无法完整分担风险的状况。民众应定期保单健诊,适时补强保障规画内容,才能有效发挥保险风险控制的本质。洽吧智能创办人赵式隆表示,保单健诊是一个让深度学习 (Deep Learning) 驱动的人工智慧落地应用的绝佳场域。透过结合锭嵂保经的领域知识及大数据,与洽吧智能的资料科学技术,锭嵂AI智能保单健诊系统利用光学字元辨识技术(Optical Character Recognition, OCR)取代人工登打,再运用自然语言处理(Natural Lan-guage Processing, NLP)让机器辨识保单首页,自动辨识撷取内容,将资料抓到相对应的栏位中;不仅如此,洽吧智能导入的潜在语义索引(Latent Semantic Analysis, LSA)让机器能够独立阅读保单内容,并作出初步决策。若遇到机器无法正确判断的资讯,再交由专业的第一线业务同仁处理。这整套人机协作流程是绝佳的扩增智能(Augmented Intelligence)应用范例,除了大幅提高行政作业效能,同时也让业务同仁与保户能更透明、即时的沟通切身的保障规画。锭嵂AI智能保单健诊系统的目标是,希望在不久的将来,保户可以借由科技技术的进步,能自己定期做保单健诊,提高保险的透明度,加强保户与业务员之间的信任感。保单的版本样式众多,AI智能要经过使用经验累积,来让它越来越聪明。锭嵂保经一开始就采取四个阶段的开发进程,第一阶段先与数十位开发者小规模协作开发;第二阶段扩大内部招募300多位优先使用者加入体验回馈;第三阶段也就是目前开放阶段,进一步对全锭嵂超过2,000位业务员开放使用;第四阶段则是不断进行机器学习的优化,往未来开放保户也能够轻松使用的最终目标迈进。

锭嵂保经创举 AI保单健检10分钟就搞定

嘉义市消防局日前获全国救灾救护指挥中心机关组优等,永利app网投队员蔡明环也获选优秀执勤员,今天北上接受消防署颁奖奖表扬;蔡明环指出,指挥中心值勤排班时间不定,必须调适上班、休息情绪,印象最深刻的是,近年曾多次透过线上CPR,指导报案人救回许多患者性命,让他非常有成就感。嘉义市消防局指出,此评比机关组全国仅入选3组,嘉义市是全国非六都唯一得奖单位;个人组也仅选6名,能获奖实属不易。119救灾救护指挥科,是消防局启动救援第一线,须娴熟辖区道路状况及建筑位置,依平时建立资料库,提供救灾、救护资讯,并随时依现场状况申请支援。 蔡明环表示,8年前转任指挥中心服务,虽是内勤但工作繁多,尤其每次排班时间4到6小时,须自我调适工作心情、休息节奏,上班执勤相当紧凑。他说,多年前执勤曾接到一通报案电话,指有人溪边嬉戏受困,他立即转报该溪流服务分队、发配任务,随即回拨电话找到报案人,没想到来回不到几分钟,报案人回应「受困者被冲走了,要快去下游找了!」当下的震撼与失落,让他至今难忘。蔡明环说,近年消防单位推广线上指导DA-CPR,他和同仁也多次透过线上指导,及时救回患者性命,每当外勤人员到场,或送医后后回报「患者恢复意识」,都让他成就感湧上心头,也深深感受到为民服务、救人性命的喜悦。嘉义市消防局获全国救灾救护指挥中心机关组优等,队员蔡明环(左)也获选优秀执勤员,昨天与副局长郭立昌(右)共同北上领奖。图/嘉义市消防局提供 分享 facebook 嘉义市消防局指挥中心队员蔡明环(右),获选全国优秀执勤员。图/嘉义市消防局提供 分享 facebook

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